Política de reembolso de aplicaciones y software de CyberLink y cómo solicitar un reembolso.

CyberLink ofrece una política de reembolso de productos diferente según el sitio donde se haya realizado la compra o la suscripción del software o la aplicación.

• Compras o suscripciones realizadas en el sitio web de CyberLink:

CyberLink ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días para los productos (excepto créditos) adquiridos en la tienda en línea de CyberLink.

Para cancelar su pedido y solicitar un reembolso:

[Pasos]
1. Inicie sesión en la Zona de miembros de CyberLink.
2. Vaya a Mi Orden.
3. Encuentre el pedido para el que desea solicitar un reembolso.
4. Haga clic en Acciones y luego en Solicita un reembolso para enviar su solicitud de reembolso.

• Compras o suscripciones realizadas en la Google Android Play Store:

Se puede solicitar el reembolso de las compras de la aplicación CyberLink Mobile durante un plazo de 30 días. Para solicitar el reembolso de una compra de la aplicación de Android, envíe una solicitud de reembolso a través de la opción “Enviar comentarios" en la Configuración de la aplicación e incluya la información de su cuenta de Google y el número de pedido.

• Compras o suscripciones realizadas en la Apple iOS App Store o en la Mac App Store:

Apple no autoriza a los desarrolladores de software y aplicaciones el reembolso o la cancelación de un pedido. Para solicitar el reembolso de compras realizadas dentro de la aplicación de iOS o Mac, póngase en contacto directamente con Apple siguiendo las instrucciones del sitio web de Apple.

• Créditos:

Puede devolver un pedido completo de créditos adquiridos sin utilizar durante un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si ya se han utilizado algunos de los créditos de un pedido, no se podrán devolver los demás créditos.