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No he recibido la carta de confirmación de pedido de mi software de suscripción. ¿Qué puedo hacer?

La carta de confirmación de pedido se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico que introdujera tras completar el pedido.

Si usted no ha recibido una confirmación por correo electrónico, puede haber varias causas:

- El proveedor de su servicio de correo electrónico ha considerado la carta de confirmación de pedido como correo SPAM. Asegúrese de consultar las carpetas de correo basura para ver si está ahí.

- Tal vez introdujera de forma incorrecta su dirección de correo electrónico en el momento de la compra.

Puede ponerse en contacto con nuestro proveedor de comercio electrónico, Asknet en la dirección cyberlink@support-asknet.com para obtener asistencia inmediata.

 
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