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Buscar base de conocimiento

¿Cómo puedo contactar con CyberLink para recibir asistencia técnica o en caso de fallo del programa?

Si detecta algunas dificultades cuando utiliza productos de CyberLink, le agradeceremos que remita sus preguntas a nuestro equipo de asistencia técnica en cualquier momento. Siga estas instrucciones para enviar su consulta:

1. Haga clic en el enlace Contacto con la Asistencia Técnica en la parte izquierda de la página Web.

2. Si no ha iniciado sesión como un miembro de CyberLink, inicie sesión con su cuenta de miembro.

3. Después de iniciar sesión, puede empezar a rellenar el formulario de asistencia técnica. Los campos marcados con una "*" indican que son obligatorios, mientras que los otros son optativos. No obstante, rellene cada campo de la forma más detallada posible, ya que esto agilizará el proceso de asistencia técnica.

4. En cuanto haya terminado de rellenar todos los campos necesarios, haga clic en Enviar para completar el formulario. Después de enviarlo, recibirá un CSID de su consulta y recibirá un correo electrónico de notificación para que pueda hacer un seguimiento de su consulta a través de este correo electrónico y CSID.

 

 
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