Política de privacidad general y Política de cookies de CyberLink Corporation

Última actualización: Abril de 2024. Esta Política de privacidad general y esta Política de cookies de CyberLink Corporation sustituyen y se anteponen a todas las versiones anteriores.

Al utilizar nuestros servicios, usted nos confía su información. El objetivo de la Política de privacidad es ayudarle a entender su derecho a la privacidad.

Nuestra Política de privacidad explica:

  • Qué información recopilamos y por qué la recopilamos.
  • Cómo utilizamos esa información.
  • Las opciones que ofrecemos, incluyendo cómo acceder a su información, actualizarla y gestionarla.

Hemos intentado que esta política resulte lo más sencilla, clara y fácil de entender posible. Debería leer atentamente esta política para proteger su derecho a la privacidad. En cualquier momento puede gestionar su cuenta de miembro de CyberLink aquí.

Entidades que recopilan su información personal

CyberLink Corporation recopila toda la información personal que se introduzca en los sitios web, incluyendo, entre otros, Cyberlink.com, DirectorZone y MyEdit ("Sitio web"), en las distintas aplicaciones móviles de CyberLink ("Aplicaciones móviles") y en los productos de software informático de CyberLink ("Software informático") desarrollados por CyberLink. La dirección de CyberLink es 15F, 100, Minquan Road, Xindian District, New Taipei City, Taiwán, R.O.C. y nuestro número de teléfono es +886-2-8667-1298. La información recopilada a través del Sitio web, de las Aplicaciones móviles o de los productos de Software informático desarrollados por CyberLink puede ser almacenada, transferida y procesada por CyberLink.com Corp. en los Estados Unidos, CyberLink Corp. en Taiwán, y CyberLink Inc. en Japón (en conjunto, “CyberLink Group”). Todas las transferencias se realizarán conforme a los requisitos de transferencia de datos de las leyes y reglamentos aplicables.

Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal para prestar mejores servicios a todos nuestros usuarios: desde conocer aspectos básicos como el idioma que habla hasta cosas más complejas como qué anuncios le resultarán más útiles. La información personal que aparece en esta Política de privacidad se refiere cualquier información que podría identificar, localizar, o contactar a una persona física. Recopilamos información personal de las siguientes maneras:

  • Información que usted nos proporciona
    Como visitante del sitio web, puede examinar la información expuesta en nuestro sitio web sin proporcionarnos ningún tipo de información personal. Si participa en nuestros eventos, descarga la versión de prueba de nuestro software o nuestras aplicaciones, se registra para convertirse en miembro de nuestro sitio web, adquiere nuestros productos o realiza otras actividades relacionadas con CyberLink, se le solicitará información personal. Usted puede elegir los datos que recopilaremos.
    La información que recopilamos puede incluir lo siguiente:
    • Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre, apellidos, nombre para mostrar, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y/u otra información de contacto similar.
    • Información demográfica. Recopilamos información sobre usted como su fecha de nacimiento, país/región y/o idioma que prefiera.
    • Los comentarios y publicaciones en foros de la comunidad online, sitios de redes sociales, blogs, plataformas de aplicaciones móviles, plataformas de venta online y/o sitios de descarga de software online. Recopilamos información de sus comentarios, opiniones, publicaciones, comentarios, encuestas e interacciones con otros miembros de los foros que cree, realice o comparta en foros.
    • Información para fines del servicio de atención cliente. Recopilamos información de sus comentarios, publicaciones, comentarios, obras editoriales, archivos multimedia, encuestas, información de dispositivos, ID exclusivo de cliente e interacciones con nosotros.
    • Datos de compra/pago. Cuando realice compras, recopilaremos la información de su pago/compra y la información del producto/pedido cuando sea necesario.

Puede que conservemos y asociemos cualquier información que nos proporcione con información recopilada de otras fuentes, incluyendo cuentas de redes sociales que usted decida asociar a su uso de los servicios. Una vez que se haya registrado en nuestro sitio web, podrá ver, editar o eliminar la información de su cuenta aquí después de iniciar sesión en su cuenta.

  • Información que recopilamos automáticamente
    Cuando utilice nuestros servicios, recopilaremos automáticamente cierta información. Puede que recopilemos información sobre el uso y la actividad que realice en nuestros servicios . Cuando visite nuestros sitios web, entre la información que registraremos automáticamente, se puede incluir, por ejemplo, su sistema operativo, cookies, dirección IP, horas de acceso, tipo e idioma del navegador y el sitio web que haya visitado antes de acceder a nuestro sitio web.
    Esta información incluye:
    • Información del dispositivo. Recopilamos información específica del dispositivo (como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, los identificadores exclusivos del dispositivo e información de la red móvil). CyberLink puede asociar los identificadores de su dispositivo a su cuenta de CyberLink.
    • Información de registro. Cuando usted utiliza los servicios que ofrece CyberLink, nosotros recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información en servidores. La información que recopilamos incluye:
      • Dirección IP (protocolo de Internet).
      • información de eventos del dispositivo, como fallos, actividad del sistema, configuración de hardware, tipo de navegador, idioma, fecha y hora de su visita a nuestro Sitio web, Aplicación móvil y/o Software informático.
      • cookies que pueden identificar de forma exclusiva su dispositivo o su cuenta de CyberLink.
    • Información de ubicación. Cuando utilice el servicio en nuestro Sitio web, Aplicación móvil y/o Software informático, puede que recopilemos y procesamos información sobre su ubicación mediante diversas tecnologías, incluyendo la dirección IP (protocolo de Internet), que es un número que se atribuye a cada dispositivo conectado a Internet asignado en bloques geográficos, y otros identificadores que, por ejemplo, pueden proporcionar a CyberLink información sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso Wi-Fi.
    • Cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de datos que un navegador web almacena en su unidad de disco duro. CyberLink utiliza cookies y tecnologías similares (como balizas web) para ofrecer nuestros sitios web y servicios en línea, así como para ayudar a recopilar datos. Las balizas web son imágenes electrónicas que podemos usar en nuestros sitios web o en nuestros mensajes de correo electrónico para enviar cookies, contar las visitas y conocer el uso y la efectividad de una campaña, como, por ejemplo, si abre un correo electrónico que le enviamos y realiza alguna acción al respecto.

Tenga en cuenta que la información que recopilamos de todo lo que usted escribe, sus comentarios, la información sobre usted o la información obtenida de sus progenitores se tratará como información personal.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

CyberLink procesa la información personal en sus servidores en muchos países del mundo. Puede que procesemos su información personal en un servidor ubicado fuera del país en el que vive. Le pediremos consentimiento antes de usar su información para cualquier fin distinto de aquellos fines establecidos en esta Política de privacidad.

Podemos usar su información personal cuando utilice nuestro sitio web para los siguientes fines:

  • crear y gestionar su cuenta de miembro de CyberLink, cuando compre en nuestra tienda, se suscriba a nuestro boletín de noticias o descargue software de prueba;
  • crear su cuenta de CyberLink, cuando tengamos que comunicarnos con usted;
  • verificar su identidad y propiedad de ciertos productos o servicios;
  • procesar sus transacciones de compra;
  • informarle del estado de su pedido;
  • permitirle registrar productos o servicios que adquiera en nuestro sitio web;
  • gestionar su plan de suscripción;
  • comunicarnos con usted en caso de que necesite ayuda del servicio técnico o del equipo de atención al cliente;
  • suscribirle al boletín de noticias y a las mejoras y actualizaciones de producto;
  • contactar con usted en relación con su participación en concursos, ofertas o promociones;
  • recibir sus comentarios sobre el software de prueba;
  • investigar, implementar mejoras de producto y archivar información;
  • fines de publicidad dirigida;
  • evaluar y mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y sitios web;
  • ofrecerle una experiencia personalizada cuando utilice nuestro servicio o visite nuestro sitio web;
  • usar su dirección IP (protocolo de Internet) para recopilar datos estadísticos agregados y anónimos: para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, para administrar nuestro servicio, para ayudar a identificarle a usted y sus actividades en el Sitio web (como registrar una cuenta, cargar/descargar efectos de video o plantillas, votar efectos de otros miembros, conectar con otros miembros, formar grupos, participar en discusiones de foros y adquirir productos y servicios) con el objetivo de recopilar amplia información demográfica para analizar el tráfico en este servicio y entender las necesidades de nuestros visitantes, proporcionando datos interesantes para nuestros visitantes web sin dejar de mejorar nuestro Sitio web para ellos;
  • fines de marketing;
  • colaboración promocional con socios de negocio; y
  • para ayudarle a encontrar amigos y comunicarse con ellos si utiliza su cuenta de Facebook para iniciar sesión en nuestro Sitio web*.

*Al usar su información de inicio de sesión de Facebook para iniciar sesión en el Sitio web, en las Aplicaciones móviles o en el Software informático, también permite que el Sitio web acceda a su información de Facebook, como la información de su perfil y la configuración de privacidad. La información de su perfil de usuario, incluidas imágenes y nombres de usuario de miembros (en caso aplicable), se muestra en el Sitio web y en la Aplicación móvil para facilitar la interacción del usuario en la comunidad de la red social. Las direcciones de correo electrónico se usan para enviar notificaciones relacionadas con el Sitio web y sus servicios asociados sin revelar sus direcciones de correo electrónico. Su nombre completo no se revelará directamente a otros miembros salvo que se elija como su nombre de perfil/avatar.

Información que compartimos

No compartimos información personal con empresas, organizaciones e individuos fuera de CyberLink salvo que se aplique una de las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento
    Compartiremos información personal fuera de CyberLink cuando tengamos su consentimiento. Por ejemplo, para crear su cuenta del foro, compartiremos el nombre, correo electrónico y avatar de usuario de su cuenta de suscripción a CyberLink con el proveedor de servicios de terceros.
  • Para el procesamiento externo y la asistencia técnica/atención al cliente
    Proporcionamos información personal a nuestros afiliados o socios para que la procesen en nuestro nombre siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento de nuestra Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad correspondiente o prestar asistencia técnica o atención al cliente en respuesta a la información del cliente. Además, podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios externos actuales que nos permitan cumplir con los fines que se menciona en el párrafo anterior.
  • Por razones legales
    Compartiremos información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de CyberLink si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la revelación de esta información es razonablemente necesaria para:
    • cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable;
    • aplicar las Condiciones de servicio aplicables, incluyendo la investigación de posibles incumplimientos;
    • detectar, evitar o hacer frente de otro modo a problemas técnicos, de seguridad o de fraude;
    • ofrecer protección frente a cualquier daño a los derechos, la propiedad o la seguridad de CyberLink, de nuestros usuarios o del público según lo requiera o lo permita la ley.

Conservación de la información

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que su información solo se procesará durante el periodo de tiempo mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Los criterios para determinar el tiempo durante el que conservaremos su información son los siguientes:

      (1) conservaremos la información de una forma que solo permita la identificación siempre y cuando:

      1. mantengamos una relación en curso con usted (p. ej., en caso de que sea un usuario activo que haya iniciado sesión en nuestros servicios en los últimos dos (2) años o esté legalmente incluido en nuestra lista de correo y no haya cancelado su suscripción); o bien
      2. su información sea necesaria en relación con los fines legítimos establecidos en esta Política de privacidad, para los que tengamos una base legal válida (p. ej., cuando su información esté incluida en un contrato entre nosotros y su empleador, y tengamos un interés legítimo en procesar dicha información con el fin de desarrollar nuestra actividad o cumplir nuestras obligaciones en virtud de ese contrato; o en caso de que tengamos una obligación legal para conservar su información),
  • además:

      (2) la duración de:

      1. cualquier periodo de limitación aplicable en virtud de la ley vigente (p. ej., cualquier periodo durante el cual cualquier persona puede presentar una demanda legal contra nosotros en relación con su información, o para el que su información sea relevante); y
      2. un periodo adicional de dos (2) meses a partir del final de dicho periodo de limitación aplicable (de forma que, si una persona presenta una demanda al final del periodo de limitación, seguiremos disponiendo de una cantidad de tiempo razonable para identificar cualquier información que sea relevante para dicha demanda),
  • y:

      (3) además, en caso de que se presente cualquier demanda legal, seguiremos procesando la información durante tales periodos adicionales según sea necesario en relación con dicha demanda.


Durante los periodos indicados en los párrafos (2)a y (2)b anteriores, restringiremos nuestro procesamiento de su información al almacenamiento y el mantenimiento de la seguridad de dichos datos, salvo en la medida en que dichos datos tengan que revisarse en relación con cualquier demanda legal o cualquier obligación en virtud de la ley aplicable.
Una vez que hayan concluido los periodos indicados en los párrafos (1), (2) y (3) anteriores, en la medida aplicable:

  • eliminaremos o destruiremos de forma permanente la información relevante; o bien
  • convertiremos la información relevante en anónima.

Servicios de terceros

Cuando utilice nuestros servicio, puede tener acceso a servicios facilitados por proveedor de servicios de terceros. Por ejemplo, puede cargar videos en YouTube a través de nuestra aplicación móvil o nuestro software informático; o bien habilitar los servicios de transmisión en directo de YouTube al usar nuestro software informático. Estos proveedores de servicios de terceros tienen una política de privacidad y/o unos Términos del servicio independientes que aparecen a continuación:

Directrices para niños

El compromiso de CyberLink es proteger la necesidades de privacidad de los menores y animamos a los padres y tutores a que participen de forma activa en el control de las actividades de sus hijos en Internet. El Sitio web no está destinado a niños menores de 16 años y, según las condiciones de servicio del Sitio web, los usuarios confirman que tienen al menos 16 años de edad. Nosotros no recopilamos ni usamos a sabiendas ninguna información de contacto online ni ninguna información de contacto sin conexión que permita identificarle sobre un niño sin consentimiento paterno. Tampoco distribuimos intencionadamente información identificativa personal sobre ningún niño sin un consentimiento parental. No facilitamos intencionadamente a ningún niño la posibilidad de publicar o distribuir información personal sin un consentimiento parental. No persuadimos a ningún niño con juegos o contextos lúdicos para su edad que puedan conllevar a la divulgación de información personal.

Derecho de privacidad en California

Si usted reside en California, en las siguientes secciones puede encontrar la información requerida por California Consumer Privacy Act de 2014 y California Privacy Right Act de 2023. Las siguientes secciones se aplican a la Información personal que se especifica en "Información personal que recopilamos". Pueden ponerse en contacto con nosotros y solicitar la lista general de la Información personal que compartimos y las empresas entre las que se comparte dicha información. Esta solicitud puede realizarse por correo electrónico a privacy@cyberlink.com o través del teléfono gratuito al (+1) 888-226-6030. Responderemos a estas solicitudes en un plazo de 30 días. Enviando la solicitud por escrito a 15F., No.100, Minquan Rd., Xindian Dist., New Taipei City 231, Taiwán (R.O.C.)_Attn: Privacy Team (Equipo de privacidad). La respuesta a cualquier solicitud de información que nos llegue a través de otros canales puede verse retrasada.
Derecho a conocer y derecho a acceder. En caso de que así lo solicite, le proporcionaremos la siguiente información si es relevante o necesario según la CCPA y la CPRA, los tipos de datos que podemos recopilar, las fuentes de las que se pueden recopilar los datos, los objetivos de recopilar sus datos, los terceros que pueden recibir su información personal y la información personal que recopilemos sobre usted.

Derecho a no aceptar. No vendemos ni compartimos de ningún otro modo su información personal con ningún tercero para un fin comercial o empresarial bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, tiene derecho a no aceptar la venta o el uso compartido de su información personal si en algún momento le informamos de que participamos en dicha actividad.

Derecho a corregir información personal inexacta. Si cree que su información personal no es correcta, puede ponerse en contacto con nosotros y proporcionar información personal para sustituir datos erróneos.

Derecho a solicitar la eliminación de la información personal. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier Información personal que hayamos recopilado sobre ellos. Sin embargo, nosotros no estamos obligados a cumplir con una solicitud de eliminación si para nosotros es necesario conservar la Información personal para los siguientes fines:

  • Completar la transacción para la que recopilamos la Información personal, suministrar un artículo o prestar un servicio solicitado, actuar con una anticipación razonable en el contexto de nuestra actual relación comercial con usted o cumplir de otro modo con el contrato que hemos firmado con usted.
  • Detectar incidentes de seguridad, garantizar la protección frente a cualquier actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, o llevar a juicio a los responsables de dichas actividades.
  • Depurar productos para identificar y reparar errores que impidan una funcionalidad existente.
  • Ejercer nuestra libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho de libertad de expresión o ejercer cualquier otro derecho que establezca la ley.
  • Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de Cal. § 1546 y siguientes).
  • Participar en una investigación científica, histórica o estadística de carácter público o revisada por expertos con un interés público que se adhiera al resto de leyes de privacidad o ética aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer que resulte imposible o muy complicado completar la investigación, siempre y cuando usted nos haya proporcionado su consentimiento informado.
  • Permitir los usos internos que respondan de forma razonable a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Llevar a cabo otros usos legales o internos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted nos proporcionó la información.

Las solicitudes de los consumidores verificables para eliminar o corregir su información personal pueden enviarse a través de uno de los siguientes métodos:

  • Llamando gratis al número (+1) 888-226-6030
  • O enviando un correo electrónico a: privacy@cyberlink.com

Seguridad de la información

Nos comprometemos a proteger sus intereses al usar nuestros servicios evitando un acceso no autorizado o una modificación, revelación o destrucción no autorizada de la información que tenemos. En concreto:

  • Ciframos muchos de nuestros servicios usando, por ejemplo,TLS, SHA256, etc.
  • Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de la información para evitar un acceso no autorizado a los sistemas.
  • Restringimos el acceso a la información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes de CyberLink que necesiten conocerla para procesarla por nosotros, y que estén sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad contractuales y que puedan ser objeto de medidas disciplinarias o ser despedidos si no cumplen estas obligaciones.

Transferencia internacional de la información personal

Dada la naturaleza internacional de nuestra empresa, transferimos información personal dentro del Grupo CyberLink y a terceros tal y como se indica en esta Política de privacidad y siempre en relación con los fines establecidos en esta Política de privacidad. Por esta razón, transferimos información personal a Japón, EE. UU. y Taiwán, que son países que pueden tener unas leyes y unos requisitos de cumplimiento en cuanto a protección de datos distintos de los que se aplican en el país en el que usted se encuentra.
Recuerde que, cuando transfiera cualquier información personal directamente a cualquier entidad del Grupo CyberLink que esté ubicada fuera de la jurisdicción en la que se encuentra, nosotros no nos responsabilizamos de esa transferencia de información. Sin embargo, procesaremos dicha información personal una vez que la recibamos de acuerdo con las disposiciones de esta Política de privacidad.

Cuándo se aplica esta política de privacidad

Nuestra Política de privacidad no se aplica a los servicios que ofrecen otras empresas o individuos, incluyendo productos o sitios web que pueda ver al utilizar nuestro Servicio. Nuestra Política de privacidad no cubre las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios y que pueden usar cookies y otras tecnologías para mostrar y ofrecer anuncios relevantes.

Fusión o venta

Si CyberLink se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, seguirá garantizando la confidencialidad de cualquier información personal e informará a los usuarios afectados antes de que la información personal se transfiera o se someta a otra política de privacidad.

Cambios

Nuestra Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos sus derechos conforme a esta Política de privacidad sin su consentimiento explícito. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, enviaremos un aviso más claro (incluyendo, para ciertos servicios, la notificación por correo electrónico de los cambios en la política de privacidad).

General

Esta Política de privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Taiwán, sin tener en cuenta los principios jurídicos relativos a los conflictos. Por la presente, tanto usted como CyberLink aceptan que cualquier procedimiento o demanda legal derivado o relacionado con esta Política de privacidad debe presentarse en la jurisdicción de arbitraje personal y exclusiva de Taipei, Taiwán para los fines de arbitraje de cualquier disputa. En el caso de que cualquier disposición de esta Política de privacidad se considere inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que alguna de las partes no cumpla con cualquier derecho o disposición de esta Política de privacidad no se considerará una renuncia a tal derecho o disposición. Para que sea efectiva cualquier renuncia, debe formalizarse por escrito con la firma de la parte que renuncia (en el caso de CyberLink, por un ejecutivo autorizado). Usted no podrá ceder este acuerdo (por imposición de la ley o de otra manera) sin el consentimiento previo por escrito de CyberLink y cualquier cesión no permitida se considerará nula y sin efecto. CyberLink podrá ceder esta Política de privacidad o cualquier derecho aquí estipulado sin su consentimiento. Usted acepta que esta Política de privacidad y las normas, restricciones y políticas contenidas en este documento, y la aplicación de CyberLink del mismo, no pretenden conferir y no confieren ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted y CyberLink. Esta Política de privacidad constituye el acuerdo completo entre CyberLink y usted con respecto a lo aquí tratado. Cualquier notificación u otra comunicación que se efectúe en virtud de la presente se hará por escrito y se enviará (a) por CyberLink a través de correo electrónico (en cada caso a la dirección que usted facilita), (b) una notificación en el servicio, o (c) por usted a través de un correo electrónico para ponerse en contacto con privacy@cyberlink.com o a otras direcciones que CyberLink puede especificar por escrito. La fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmite dicha notificación.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED RENUNCIA AL DERECHO DE IR A LOS TRIBUNALES O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA.

Detalles específicos del producto:

Las siguientes notas explican determinadas prácticas de privacidad con respecto a ciertos productos y servicios de CyberLink que puede usar:

Sitio Web

Como visitante de nuestro Sitio web, usted puede participar en múltiples actividades sin facilitar ningún dato personal. Sin embargo, si opta por realizar otras actividades como suscribirse al boletín de noticias o descargar aplicaciones de software de prueba, puede que CyberLink le pida que se registre en el programa de socios de CyberLink. La participación en estas actividades es totalmente opcional para usted.

  • La información que recopilamos sobre usted
    En caso de que decida proporcionarnos la información cuando utilice nuestro sitio web, recopilaremos la información personal que se indica a continuación para que nos ayude a gestionar nuestra relación con usted:
    • información de contacto, como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, sexo, país e idioma preferido;
    • información de envío y facturación, incluyendo tarjeta de crédito e información de pago (si desea comprar cualquier producto de nuestro Sitio web);
    • su historial de transacciones y de navegación;
    • la información que nos haya enviado para recibir asistencia técnica o durante las interacciones con el servicio de atención al cliente;
    • la información sobre su ordenador o dispositivo, incluyendo el tipo de navegador y la configuración, la dirección IP, cookies y datos de tráfico en relación con su conexión a Internet;
    • los datos de rendimiento del producto de CyberLink y la información sobre cómo usar nuestros productos y servicios.
  • Uso de su información
    Podemos utilizar su información cuando use nuestro sitio web para los siguientes fines:
    • crear y gestionar su cuenta de miembro de CyberLink, cuando compre en nuestra tienda, se suscriba a nuestro boletín de noticias o descargue software de prueba;
    • crear su cuenta de CyberLink, cuando tengamos que comunicarnos con usted;
    • verificar su identidad y propiedad de ciertos productos o servicios;
    • procesar sus transacciones de compra;
    • informarle del estado de su pedido;
    • permitirle registrar productos o servicios que adquiera en nuestro sitio web;
    • gestionar su plan de suscripción;
    • comunicarnos con usted en caso de que necesite ayuda del servicio técnico o del equipo de atención al cliente;
    • suscribirle al boletín de noticias y a las mejoras y actualizaciones de producto;
    • contactar con usted en relación con su participación en concursos, ofertas o promociones;
    • recibir sus comentarios sobre el software de prueba;
    • investigar, implementar mejoras de producto y archivar información;
    • fines de publicidad dirigida;
    • evaluar y mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y sitios web;
    • ofrecerle una experiencia personalizada cuando utilice nuestro servicio o visite nuestro sitio web;
    • usar su dirección IP (protocolo de Internet) para recopilar datos estadísticos agregados y anónimos: para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, para administrar nuestro servicio, para ayudar a identificarle a usted y sus actividades en el Sitio web (como registrar una cuenta, cargar/descargar efectos de video o plantillas, votar efectos de otros miembros, conectar con otros miembros, formar grupos, participar en discusiones de foros y adquirir productos y servicios) con el objetivo de recopilar amplia información demográfica para analizar el tráfico en este servicio y entender las necesidades de nuestros visitantes, proporcionando datos interesantes para nuestros visitantes web sin dejar de mejorar nuestro Sitio web para ellos;
    • fines de marketing;
    • colaboración promocional con socios de negocio; y
    • para ayudarle a encontrar amigos y comunicarse con ellos si utiliza su cuenta de Facebook para iniciar sesión en nuestro Sitio web*.
      *Al usar su información de inicio de sesión de Facebook para iniciar sesión en el Sitio web, también permite que el Sitio web acceda a su información de Facebook, como la información de su perfil y la configuración de privacidad. La información de su perfil de usuario, incluidas imágenes y nombres de usuario de miembros (en caso aplicable), se muestra en el Sitio web y en la Aplicación móvil para facilitar la interacción del usuario en la comunidad de la red social. Las direcciones de correo electrónico se usan para enviar notificaciones relacionadas con el Sitio web y sus servicios asociados sin revelar sus direcciones de correo electrónico. Su nombre completo no se revelará directamente a otros miembros salvo que se elija como su nombre de perfil/avatar.
  • Cookies
    Usamos las cookies para diversos fines, incluyendo:
    • Inicio de sesión y autenticación. Cuando inicie sesión en nuestro sitio web utilizando su cuenta personal de CyberLink, almacenaremos un número de ID exclusivo y la hora en la que inició sesión en una cookie cifrada en su dispositivo. Esta cookie le permite pasar de una página a otra dentro del Sitio web sin tener que volver a iniciar sesión en cada página. También puede guardar su información de inicio de sesión para no tener que volver a iniciar sesión.
    • Experiencia personalizada. Ofrecerle una experiencia personalizada cuando utilice nuestro servicio o visite nuestro sitio web
    • Análisis. Para mejorar sus experiencias utilizando nuestros sitios web y servicios, usamos cookies y otros identificadores para recopilar los datos de uso y rendimiento. Utilizamos cookies para ver qué áreas de nuestros sitios web y qué funciones son populares, así como para contar el número de visitas a nuestros sitios web.
    • Mostrar publicidad. Utilizamos cookies para registrar el número de visitantes que han hecho clic en un anuncio y para registrar qué anuncios ha visto usted para que no vuelva a ver el mismo anuncio repetidamente.
  • Control de cookies
    • Puede configurar su navegador para que bloquee todas las cookies, incluyendo las cookies asociadas a nuestros servicios, o para que le indique cuándo configuramos nosotros una cookie. Sin embargo, es importante recordar que es posible que muchos de nuestros servicios no funcionen correctamente si deshabilita sus cookies. Por ejemplo, puede que no recordemos sus preferencias de idioma.
    • También puede controlar la configuración de las cookies siguiendo los pasos que indican a continuación:
      • La mayoría de navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero ofrecen controles que permiten desactivarlas, bloquearlas o eliminarlas. Por ejemplo, en Google Chrome, puede deshabilitar la opción de que los Sitios web guarden y lean los datos de las cookies haciendo clic en [Configuración] > [Configuración avanzada] > [Configuración de contenido] > [Cookies]. Para saber cómo configurar las cookies en otros navegadores, consulte la documentación sobre privacidad o ayuda de cada navegador.
      • Recuerde que si elige eliminar las cookies, la configuración y las preferencias controladas por estas cookies, éstas se eliminarán y tal vez sea necesario volver a crearlas.
  • Acceder y actualizar su información personal
    Queremos que tenga claro qué información recopilamos y que la almacenaremos siempre que su cuenta esté en uso, activa o se utilice para un fin legítimo en línea con nuestra empresa. Nos esforzaremos por ofrecerle varias formas de gestionar su información. Puede:
    • controlar con quién comparte la información a través de nuestro servicio;
    • cambiar su nombre y su foto de perfil que aparecen en anotaciones compartidas en anuncios escribiéndonos o ajustando la configuración en su dispositivo o en su cuenta de miembro; o bien
    • enviarnos un correo electrónico a privacy@cyberlink.com Contactar webmaster.
  • Más información que recopilamos para el sitio social de cyberlink. (directorzone.cyberlink.com)
    Recopilamos sus intereses personales y su descripción personal al cargar/descargar efectos de video, plantillas, fotos u otros materiales, al votar los efectos de otros miembros, al seguir o conectar con otros miembros, al intercambiar mensajes con otros miembros, al formar grupos, al participar en discusiones de foros y al comprar productos y servicios, colecciones de películas, clasificaciones, región de DVD, intereses de películas y películas vistas a través de PowerDVD para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, para administrar nuestro Sitio web, para ayudar a identificarle a usted y sus actividades en el Sitio web , con el objetivo de recopilar amplia información demográfica para analizar el tráfico de este Sitio web y entender las necesidades de nuestros visitantes, proporcionando datos interesantes para nuestros visitantes web sin dejar de mejorar nuestro Sitio web para ellos.

    La información del perfil de usuario, incluyendo las imágenes y los nombres de usuario de los miembros, se muestra en el Sitio web para facilitar la interacción de los usuarios en los sitios web sociales de CyberLink. Las direcciones de correo electrónico se usan con la finalidad de invitar a nuevos amigos a unirse a los sitios web sociales de CyberLink para añadir usuarios a las redes de amigos de los miembros y para enviar notificaciones relacionadas con los servicios. Con la excepción de invitar a amigos, añadir amigos y notificaciones, la dirección de correo electrónico de un usuario no se compartirá ni se mostrará a las personas de la red personal de un usuario. Los usuarios de una red personal se comunican entre ellos a través de los servicios de los sitios web sociales de CyberLink, sin revelar sus direcciones de correo electrónico. Los nombres completos de los usuarios nunca se revelarán directamente a otros miembros.
  • Revelación de su información cuando utiliza nuestro sitio web
    • Cuando se adquiere un producto en nuestro Sitio web
      El sitio web de CyberLink actúa como una pasarela para que pueda comprar nuestros productos en línea. Las compras de productos de CyberLink que se inician en el sitio web de CyberLink se completan realmente en el sitio web seguro de asknet Solutions AG, el sitio web seguro de cleverbridge, el sitio web seguro de 2Checkout, el sitio web seguro de Digital River o el sitio web de cualquier otro proveedor de carro de la compra autorizado (en conjunto “Proveedores de carro de la compra”). Para completar una transacción de compra, los Proveedores de carro de la compra deben recopilar información personal sobre usted, incluyendo el número de su tarjeta de crédito. En caso de que CyberLink cambie a otro Proveedor de carro de la compra, puede que su información personal se transfiera a ese Proveedor de carro de la compra con el objetivo de completar sus transacciones de renovación, si existen. Si está interesado en adquirir software de CyberLink a través del sitio web de los Proveedores de carro de la compra, consulte la Política de privacidad de asknet Solutions AG, la Política de privacidad de cleverbridge, la Política de privacidad de 2Checkout y la Política de privacidad de Digital River. No le quepa duda de que las compras que realice a través del sitio web de los Proveedores de carro de la compra son seguras. Hay muchas otras tiendas en línea que venden también productos de CyberLink. Sin embargo, CyberLink no garantiza directamente la privacidad de su información personal si realiza compras desde otros sitios web. Consulte directamente las declaraciones de Política de privacidad publicadas en esos sitios web.
    • Anunciantes externos/Anuncios basados en intereses
      CyberLink permite que otras empresas, denominadas redes o servidores de anuncios externos, como Google, muestren y/o pongan anuncios en el Sitio web. Estos servidores o redes de anuncios externos utilizan tecnología pare enviar, directamente a su navegador los anuncios y enlaces que aparecen en el sitio web. Cuando esto ocurra, recibirán automáticamente su dirección IP. También pueden usar otras tecnologías (como cookies o JavaScript) para medir la efectividad de sus anuncios y para personalizar el contenido que ve. Sin embargo, recuerde que si un anunciante necesita que CyberLink muestre un anuncio a una audiencia concreta (por ejemplo, hombres de entre 28 y 40 años) o a un segmento de la audiencia (por ejemplo, mujeres de California que hayan visto determinado contenido) y usted responde a ese anuncio, el anunciante o el servidor de anuncios puede concluir que usted cumple las características de la audiencia a la que intentan dirigirse. El anunciante también puede usar información sobre su uso del Sitio web, la Aplicación móvil y el Software informático, como el número de veces que ha visto un anuncio (pero no la información de identificación personal), para determinar qué anuncios mostrarle. Los Anunciantes externos registrarán y mantendrán el anonimato de la información mediante una serie de funciones de codificación irreversibles. Cuando le ofrecemos anuncios basados en sus intereses en un sitio web que no es el nuestro, no realizamos un seguimiento de sus demás actividades en ese sitio web, si hace clic en nuestros anuncios, solo conoceremos el dominio del que procede. Usted debería consultar las respectivas políticas de privacidad de estos servidores o redes de anuncios externos (véanse los siguientes enlaces) para obtener más información sobre las prácticas e indicaciones sobre cómo dejar de participar, una vez que se ha aceptado participar, en ciertas prácticas.
      La Política de privacidad de CyberLink no se aplica y no podemos controlarla.
      Si no desea usar su Información de esta manera, puede decidir no dar su permiso en los sitios web en los que recopilamos su información. Recuerde que en algunas regiones esto puede implicar desmarcar una casilla. También puede ejercer este derecho en cualquier momento anulando su suscripción.
      Implementamos Google Tag Manager y Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”), para admitir funciones de Google como Display Advertising, Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager Integration, Google Analytics Demographics e Interest Reporting. Nosotros usamos Remarketing con Google Analytics para hacer publicidad en línea, Google utiliza cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Sitio web, así como para informar de cómo nuestras impresiones ante los anuncios y los usos de los servicios de anuncios están relacionados con sus visitas a nuestro Sitio web. Google también puede mostrar nuestros anuncios en otros sitios web de Internet que utilice. Puede desactivar la opción de que las funciones de Google mencionadas anteriormente hagan un seguimiento sobre usted en el futuro. Para ello, debe seguir las instrucciones del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en las actividades de otros anunciantes o sitios web.
      También utilizamos algunas herramientas de terceros para fines de remarketing y aprendizaje automático de señales de la audiencia, como la segmentación por lista de clientes de Google Ads. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google los datos de la segmentación por lista de clientes en: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160. Si no desea recibir ningún anuncio basado en sus intereses y no desea que sus datos personales se proporcionen a ningún anunciante externo, puede cambiar la configuración en el servicio de la red de anuncios.
      El sitio web ofrece los Anuncios que utilizan Google AdSense en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
    • Seguimiento de terceros
      Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, el sitio desde que el ha accedido). Nos ayuda a medir la eficacia de nuestras campañas de marketing. Puede que dichos datos de uso y acceso al sitio web se envíen y se almacenen solo de manera anónima en los servidores de nuestros proveedores de servicios de seguimiento externos. A continuación aparece una lista de nuestros proveedores de servicios de seguimiento externos actuales.

Aplicación móvil

Consulte la Política de privacidad de CyberLink Corporation para la Aplicación móvil para obtener información detallada sobre cómo recopilamos y procesamos cierta información cuando accede a través de nuestras Aplicaciones móviles.

Software informático

También prestamos nuestros servicios a través de nuestro Software informático (aplicaciones de Windows y Mac) instalado en nuestros ordenadores.

  • La información que recopilamos de usted
    En caso de que decida proporcionarnos la información al usar nuestro Software informático, utilizaremos el ID de usuario exclusivo (UUID) para identificar su dispositivo. Este UUID se genera combinando el ID de seguridad de Windows (SID) de su ordenador y un número largo generado al azar para permitirnos identificar este ordenador que se ha detectado que tiene instalado nuestro Software informático. Puede restablecer este UUID en su dispositivo cerrando todos los productos de CyberLink en su ordenador y eliminando esta clave de registro en “Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\CyberLink\CBE” utilizando el Editor del Registro de Windows.”
  • Uso de su información
    Podemos utilizar su información cuando use nuestro Software informático para los siguientes fines:
    • Programa de mejora del producto de CyberLink (CPIP, CyberLink Product Improvement Program):
      El hecho de recopilar y analizar el modo en que se utilizan nuestras aplicaciones nos ayuda a mejorar el diseño de nuestros productos, el desarrollo de nuevas funciones y las soluciones de errores. El programa CPIP recopila el modo en que usted utiliza las funciones de las aplicaciones de CyberLink, las búsquedas que hace, los nombres de archivo y las extensiones de los archivos que introduce en las aplicaciones de CyberLink. También incluye información sobre la aplicación de software e información sobre el dispositivo que no incluye ningún tipo de información personal, como el número de versión del software, la clave de producto, el idioma de la IU, la versión del sistema operativo, el fabricante del dispositivo, el nombre de modelo del dispositivo, el nombre del fabricante y el nombre del modelo de determinado componente de hardware (como CPU o GPU) o el nombre de su dispositivo. Si no desea participar en el programa CPIP, puede acceder a la configuración de cada aplicación de CyberLink y deseleccionar la opción “Quiero participar” en la sección del CPIP.
    • Aviso de información del producto (Anuncios personalizados / Parche / Información de paquete de contenido)
      Para recibir la información más reciente sobre parches de software u ofertas de venta en las aplicaciones de CyberLink, se incluye información de la aplicación de software o información del dispositivo que no incluye información personal como el número de versión del software, la clave de producto, el idioma de IU, la versión del sistema operativo o el nombre del fabricante del dispositivo. Si los usuarios han decidido participar en el CPIP, los datos recopilados en el CPIP se vincularían a Anuncios personalizados / Parches / Paquete de contenido para ofrecer información más interesante para los usuarios. Para no participar en los avisos con información sobre los productos más recientes, puede ir a la configuración de cada aplicación de CyberLink y deshabilitar la opción “Buscar información de actualizaciones de producto” o “Buscar automáticamente actualizaciones de software”
    • Notificación de errores
      La Notificación de errores ayuda a CyberLink a crear un producto más robusto solucionando problemas de errores en el producto. Si el producto falla, aparece un cuadro de diálogo de Notificación de errores y solo se enviará la información de depuración cuando los usuarios de su autorización para enviar esta información a CyberLink. La Notificación de errores recopila solo los datos del programa y el volcado de memoria, sin intención de recopilar ningún tipo de información personal. Si los usuarios facilitan su dirección de correo electrónico, afirman que aceptan que CyberLink se pueda poner en contacto con ellos para solicitar más información que pueda ayudar a CyberLink a solucionar los problemas que hacen fallar el programa.
    • Registro del producto
      Cuando los usuarios aceptan la opción de registrar los productos de CyberLink que utilizan o compran, encontrarán el cuadro de diálogo de Registro del producto. El cuadro de diálogo puede aparecer mientras usan el producto o bien pueden acceder a él a través del menú Acerca de. Cuando el usuario introduzca su dirección de correo electrónico, esta se utilizará para registrar una cuenta de CyberLink con una contraseña protegida que se generará aleatoriamente. Los usuarios pueden restablecer su contraseña en este sitio web y luego acceder a sus claves de producto registrado en la zona de miembros de este sitio web. Al registrarse, se recopilará la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento (si el usuario acepta facilitarla) del usuario junto con el UUID (mencionado anteriormente) y otra información que no sea única de este usuario, incluida: número de versión de software, clave de producto, idioma de la IU, versión del sistema operativo, fabricante del dispositivo, nombre del modelo de dispositivo, fabricante y nombre del modelo de determinado componente de hardware (como CPU y GPU) o el nombre del dispositivo del usuario.
    • Activación del códec
      Cuando utilice por primera vez ciertas tecnologías esenciales para las funciones multimedia, la aplicación de software recopilará el número de serie de su sistema informático y la clave de producto (clave de CD) únicamente para fines de activación. Esta recopilación de datos solo se realiza una vez para cada función de códec, no se recopilará cada vez que utilice cada códec.
    • Uso del servicio de CyberLink
      Cuando utilice el servicio de CyberLink de software informático como CyberLink Cloud y/o DirectorZone, es posible que nosotros recopilemos información sobre su comportamiento de uso para mejorar la experiencia de uso de nuestro software informático. Puede consultar la sección SITIO WEB de esta Política de privacidad.
  • Revelación de su información cuando utiliza nuestro software informático
    • Cuando compre en nuestro software informático
      Nuestro Software informático actúa como una pasarela para que pueda comprar nuestros productos en línea. Las compras de productos de CyberLink que se inician en nuestro Software informático se redirigirán a nuestro Sitio web. Puede consultar la sección REVELACIÓN DE SU INFORMACIÓN AL USAR NUESTRO SITIO WEB de esta Política de privacidad para entender cómo gestionamos su información con nuestros Proveedores de carro de la compra.