¿Cómo adquiero un producto CyberLink?

Puede adquirir nuestros productos desde una tienda minorista o en línea. Sin embargo, dado que es posible que las tiendas minoristas se queden sin stock, recomendamos que realice su compra desde CyberStore. Para realizar una compra en línea, lo único que necesita es una tarjeta de crédito válida y podrá descargar nuestros productos en cuestión de minutos. Además, puede solicitarnos que le enviemos el CD físico o nuestro período de descarga ampliado. Mediante esta última opción, podrá volver a descargar el software en numerosas ocasiones en el plazo de un año desde la compra original.

¿Es segura la compra en línea?

CyberLink es consciente de que a muchos usuarios les preocupa la seguridad. Por ello, nos hemos asociado con Digital River, que es una compañía de gran profesionalidad que se encarga de gestionar pagos para muchas otras empresas de todo el mundo. Durante nuestra asociación con Digital River, no hemos recibido una sola queja de usuarios acerca de la seguridad.

¿Se puede probar un programa antes de comprarlo?

¡Naturalmente! Todos y cada uno de nuestros programas están disponibles para su descarga de manera totalmente gratuita. Además, para garantizarle que conoce todas las posibilidades de cada programa, prácticamente están activadas todas las funciones. La única restricción es que el propio programa se desactivará al cabo de 30 días de uso.

Necesito ayuda para descargar una versión de prueba

Para descargar una versión de prueba, haga clic aquí para acceder a nuestra página de descargas. Aquí encontrará todos nuestros programas; elija los que desee probar. Después de hacer clic en "Descargar ahora", se abrirá una nueva ventana que le pedirá que elija entre "Ejecutar", "Guardar" o "Cancelar".

Recomendamos que elija Guardar, ya que así guardará el programa en su equipo. Si selecciona "Ejecutar", el programa se instalará sin guardarse en su equipo.

¿Cómo compruebo cuál es mi versión actual antes de actualizarla?

Existen dos modos de hacerlo. El modo más sencillo es hacer clic en nuestro logotipo dentro del programa; también puede acceder al vínculo "Acerca de" en el archivo de ayuda.

Me gustaría conocer más cosas sobre determinadas funciones del software

Para obtener descripciones completas acerca de las características del software, haga clic aquí y elija el programa que le interese.

¿Cómo puedo asegurarme de que mi equipo reúna los requisitos del sistema?

Nuestros programas tienen distintos requisitos del sistema, por lo que deberá comprobarlos para cada uno de ellos aquí y compararlos con su equipo.

Para comprobar el estado actual de su equipo, haga clic con el botón derecho en el icono "Mi PC" del escritorio y elija "Propiedades"; se abrirá la ventana "Propiedades del sistema". En ella, existen dos fichas de interés: "General" y "Hardware".

La ficha "General" proporciona información acerca de su "Sistema" y "Equipo". En la última parte, podrá ver la velocidad de la CPU y la cantidad de RAM.

En la ficha "Hardware", debe hacer clic en el "Administrador de dispositivos" para ver cómo funciona cada dispositivo. Es posible que deba hacer clic en el signo "+'" para abrir la carpeta que desee ver; por ejemplo, "Unidades de DVD/CD-ROM" le dará el nombre del dispositivo y, al hacer clic con el botón derecho en el dispositivo, podrá ver si funciona correctamente.